企业做好ERP项目不是难而是繁

很多做过ERP项目的人,都感觉做好ERP项目真的很难。那么真是这样吗?
 
一般说到ERP项目的“难”的时候,通常包括两层意思,第一层意思是认为学习ERP很难,第二层意思是认为实施好ERP很难。本文就来分析一下,到底是不是这么回事。
 
第一个问题,学好ERP的工作原理、练好ERP的基本功,到底难不难呢?答案是不难。我们来打一个比喻,假设你从来没有开过车,现在我们来到一块足球场大的空地上,我要教你原地发动汽车,起步,前进10米再停住,然后倒车再回到原点,你认为掌握这一套开车的基本动作需要多长时间呢?一般情况下,平均半个小时就能做到。可见掌握基本动作和基本方法是很简单的。
 
学习ERP的工作原理和管理技术,也是同样的道理。只要大家有一个好的学习态度,并且具备一些基础的管理知识,那么练好ERP基本功并不难,也不用花很多时间。比如我们给企业做累计3天左右的培训,一般都能取得比较好的效果。
 
可见ERP项目的难,不是难在学习ERP的工作原理和管理技术,而是难在如何去领悟ERP的精髓从而改变自己的思考方式和工作习惯,难在如何通过ERP系统去解决企业的实际问题。
 
前面我们讲ERP项目的“四到”的时候也已经讲了,第一步的知到是最容易完成的,看几本书或者听几天课,就可以把ERP的相关知识学到位,难的是第二步的悟到,所以我们在讲全员培训、在讲企业级ERP学习的时候,为什么要让实施小组成员,也就是业务经理们经常坐在一起,召开20到40次的ERP研讨会呢?一个主要的目的,就是要缩短悟到的时间,争取让大家尽快悟到,然后马上去做到,这样企业才能得到。所以学习ERP难吗?真的不难。
 
当然有一个前提,就是学习方法一定要正确,比如很多人学ERP,就是直接打开软件界面去学,这样零碎地学习,只能学习ERP的基本操作,并且将来也是知其然而不知其所以然,很难去灵活运用。另外就是一定要有好的学习资料,现在很多中文ERP书籍就是讲软件操作的,并且重点讲财务加进销存,这样也是很难学习到ERP的精髓的,因为ERP的精髓是“P”,是计划。
 
 
 
接下来,把ERP实施好很难吗?当然不是。这里我们要强调一个很重要的观念:把ERP实施好不是难而是繁!也就是说,在ERP实施的时候,繁琐的事情会比较多。比如基础数据的整理,业务流程的优化,员工思考模式和工作习惯的转变等等,这些都需要我们做大量的工作。
 
任何事情不管有多大、多复杂,其实都是由无数简单的事情构成的,所以不管做什么事情,只要把每一件简单的事情做好了,就一定可以做成最后的那件大事情。很多人家里的墙上,都挂有一时钟。大家知道一个时钟一年要滴答多少次吗?就是365天乘以24小时乘以60分钟再乘以60秒钟,一共是31,536,000次。年初的时候,时钟可能会说,今年又会是很累的一年,因为今年我又要滴答31536000次。到了年尾的时候,时钟会说,一年滴答31536000次也不是一件很难的事情,因为只要一秒钟滴答一次就行了。
 
对于ERP实施也是一样的道理。如果有人说,他们企业的ERP项目做的很糟糕,我们就会问他,你们有没有把员工培训好,有没有把基础数据整理好,有没有把业务流程优化好,有没有把ERP选型的工作做好……,如果没有做好这些工作,当然就很难把ERP实施好用好。
 
所以把ERP实施好真的不是难,我们相信,只要企业上下一起努力,按部就班,把该做的每一件事情都做好,那么把ERP实施好用好就真的是很简单的一件事情。
 
 
 
这里我们还要特别强调两个很重要的观念。
 
观念一:要坚持实施人员等于用户的原则
 
这里说的用户,主要是指计划、采购、生产、销售、仓库以及财务等业务部门的员工。在ERP实施的时候,一定要坚持实施人员等于用户的原则,否则ERP项目就一定会进入被动实施的模式,就一定不能把ERP实施好,将来也不能用好。关于这一点,我们在前面的文章中有过很多探讨。
 
其实站在用户的角度,如果ERP系统没有实施好,那么作为用户也就是业务部门,就只能得到下面的四个结果:
 
1)没有学到多少ERP技能。因为没有认真地参与进来,当然就所学有限。
2)要接管一个ERP烂摊子。不管是好是坏,ERP系统最终是要交给业务部门使用的。
3)要看领导的脸色。如果没有把ERP系统用好,大领导们自然会来点脸色。
4)要收拾一个ERP烂摊子。如果业务部门要继续把ERP系统用下去,就必须要自己收拾这个烂摊子,因为这个时候,顾问们早就已经走了,甚至参与实施的IT员工也离职了。
 
这四个结果是业务部门想要的吗?
 
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如果在ERP项目中,企业坚持实施人员等于用户的原则,也就是采取主动实施的方式,那么将来ERP系统上线以后,业务部门就不用接管一个烂摊子,不用看领导的脸色,不用收拾一个烂摊子,当然也不用扯皮。
 
同时通过积极参与这个项目,业务人员的ERP技能得到了强化,不但提高了自己的工作效率,也提升了企业的效益。并且把ERP项目做好了,老板满意,领导开心,大家还能拿到奖励,皆大欢喜,这不是一件很好的事情吗?
 
所以要不要坚持实施人员等于用户的原则呢?当然一定是要的。
 
 
 
观念二:基层员工要有认真务实的精神
 
前面我们已经探讨了,在做ERP项目的时候,高层领导要有改革创新的精神,中层经理要有积极参与的精神,对于基层员工来说,就是要有认真务实的精神。
 
为什么基层员工要有认真务实的精神呢?主要有两个原因,第一个原因,在ERP实施的时候,很多具体的实施工作,都是由基层员工来完成的,就像盖一栋大楼一样,一砖一瓦,都是由基层的建筑工人完成的。
 
第二个原因,将来运用ERP的时候,进入ERP系统的大量原始业务数据,也都是由基层员工来整理、收集并且输入系统的,中高层管理人员是不会去输入这些原始业务数据的。
 
可见如果基层员工缺乏认真务实的精神,导致进入系统的静态基础数据有问题,动态业务数据也有问题,那么结果会怎样,就不用我多说了。所以基层员工在ERP项目上的认真务实的精神,重不重要?太重要了。
 
这里我们要强调一点,对于企业的中高层领导来说,一定要充分尊重以及认可基层员工的工作,一定要把以人为本的精神真正落到实处。只有这样,基层员工才会把认真务实的精神落到实处。openerp.hk odoo openerp.hk

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